【LINEタッチが“お店の友だち追加”をサポート】
スマホをピッとかざしてカンタン友だち追加します。
こんにちは！元気でご活躍のことと思います。
今回は、店頭での「友だち追加」をラクにする新機能 【LINEタッチ】 のご紹介です。
「QRコードを見せても、お客さまが全然読んでくれん…」
最近、この声が本当に増えています。
そこで登場したのが “かざすだけ” の導線。
スマホを専用NFCタグにかざすだけで、友だち追加・クーポン取得・ショップカード表示などを一瞬で起動できます。
（QRを探してもらう必要がありません）
LINEタッチとは？
LINEヤフーが提供開始した、NFC（近距離無線通信）を使った新機能です。
LINE公式アカウントやLINEミニアプリ等を、スマホをかざすだけで起動し、
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友だち追加
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クーポン取得
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会員証（ショップカード）表示
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ミニアプリ起動（モバイルオーダー等）
などにスムーズに誘導できます。
LINEタッチの良いところ（要点3つ）
① お客さま側がラク＝反応しやすい
「アプリを探す」「QRを読み取る」より、“かざすだけ” は成功率が上がります。
LINEの国内規模も大きく、日常導線に乗せやすいのが強みです。
② 店舗側は“少ない設置”で回る
まずは レジ横1つ でもOK。
入口／テーブル／受付など、接点の“要所”に置くほど効果が出ます。
③ シーンごとに出し分けできる
同じアカウントで複数タグを運用でき、誘導先（プロフィール／クーポン／ショップカード／ミニアプリ）を選べます。
「今日はイベント特典」「来月は新メニュー」など、紙を刷り直さず運用しやすいです。
設定手順（ここを見れば迷わない）
※LINEタッチは 認証済みLINE公式アカウントが必要です。
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認証済みLINE公式アカウントであることを確認
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Web版の管理画面（Official Account Manager）から NFCタグを購入
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アプリ版Official Account Managerで NFCタグをアカウントに登録（※登録にアプリが必要）
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タグごとに「タッチ後の動作」を設定
- プロフィール
- クーポンリスト
- ショップカード
- LINEミニアプリ
などから選択 -
店内に設置（レジ横／入口／テーブル／受付など）
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スタッフスマホ＋お客様スマホで必ずテスト
- 画面ロック解除してからタッチ
- AndroidはNFCをON -
タグが読めない場合でも、タグに印字されたQRコードをスキャンで同じ動作が可能
対応端末（店頭で案内すると親切）
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iPhone：iPhone XS／XR（2018年発売）以降
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Android：多くの機種が対応（NFCをONにする必要あり）
こんな使い方が“ちょうど良い”（3例）
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例1：レジで友だち追加
「タッチで次回クーポン出ますよ」で、会計中に“完了”まで持っていく -
例2：飲食店のテーブル
「タッチで本日のおすすめ／限定メニュー」→ 注文導線に -
例3：イベント導線（入口・受付・物販）
入口＝特典、受付＝アンケート、物販＝ショップカード
少ない枚数で導線が作れます
うまくいかない原因チェック（よくある3つ）
① 認証アカウントじゃない／条件未達
LINEタッチは 認証済みアカウントが利用条件です。
② タグの登録が未完了（アプリ登録が必要）
タグ登録には アプリ版Official Account Managerが必要です。
③ お客様の端末側の条件（NFC・画面ロック・機種）
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AndroidのNFCがOFF
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画面ロックのままタッチしている
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iPhoneがXS/XRより前
→ まずここを疑うと早いです。
※読めない場合は 印字QRで代替できます。
送信例テンプレ（2つ）
テンプレ①：店頭POP／スタッフのひと言（レジで）
「LINE、やってみえます？
ここにスマホを“ピッ”と近づけるだけで、友だち追加できますよ。
追加できたら、すぐ使えるクーポン（またはショップカード）が出ます！」
テンプレ②：友だち追加直後のメッセージ文（コピペ用）
友だち追加ありがとうございます！
まずは【限定クーポン】をお受け取りください。
①クーポンを見る（※クーポンURL/リッチメニュー）
②人気メニュー／おすすめ（※リンク）
③ご予約・お問い合わせ（※リンク）
※配信は月○回まで。必要な情報だけお届けしますのでご安心ください。
まずは“うちの店ならどこに置く？”からご相談ください
「小さな店でも意味ある？」と思われがちですが、
こういう“ちょっとした仕掛け”ほど、常連づくりに効いてきます。
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業種（飲食／小売／サービス）
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客層（ファミリー／シニア／ビジネス）
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店舗数（1店舗〜多店舗）
を伺い、置き場所・枚数・表示内容まで一緒に設計します。
このメールにそのまま
「LINEタッチの相談がしたい」
と一言だけ返信ください。オンライン／訪問の候補日をご案内します。
